Veelgestelde vragen
Betaalmethoden
Wij bieden onderstaande betaalmogelijkheden aan:
  • iDEAL
  • Bancontact
  • Creditcard (Mastercard en VISA)
  • V PAY
  • PayPal
Kan ik mijn bestelling retourneren?

Omdat het om een maatwerk product gaat kunnen wij deze niet zomaar retour nemen. Natuurlijk kan het wel altijd voorkomen dat het product niet naar wens is of verkeerd is gemaakt. Een product kan dan ook retour als;

  • Het screendoek de onjuiste afmetingen of specificaties heeft zoals besteld. 
  • Het screendoek kapot of beschadigd is ontvangen. 

Je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Meld de aanmelding van je retour binnen 14 dagen na ontvangst via onderstaande knop 'Retourformulier'. Vervolgens heb je nog 14 dagen de tijd om het product terug te sturen.

Retourformulier

Retour ontvangen
Na ontvangst van je retour beoordelen wij het product. Vervolgens zullen wij je aankoopbedrag zo snel mogelijk, en niet later dan 14 dagen na het herroepen van je bestelling, terugbetalen. De terugbetaling ontvang je op dezelfde wijze zoals je de transactie aan ons hebt voldaan.

Je bent op tijd als je de producten terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen verstreken is. Deze termijn gaat in op het moment dat je aan ons hebt doorgegeven dat je de overeenkomst wilt herroepen.

Ik heb direct een oplossing nodig. Kan dat?

Met Shadow Comfort kies je voor zekerheid, kwaliteit en innovatie. Wij zijn de Nederlandse marktleider op het gebied van schaduwoplossingen en ontwikkelen slimme producten die comfort en gebruiksgemak centraal stellen.

Onze Screendoek met zuignappen is dé oplossing voor wie zonder boren wil genieten van effectieve zonwering en extra privacy. Via onze configurator stel je eenvoudig een screendoek volledig op maat samen. Liever snel verkoeling? Kies dan voor onze standaard oplossingen, die direct uit voorraad leverbaar zijn en dezelfde dag nog verzonden kan worden. Hiervoor kun je bij een van onze andere webshops terecht;

Nettenverkoop
Waar we niet alleen schaduwdoeken verkopen, maar ook netten & zeilen waar maatwerk echt op #1 staat!

Project Backyard
Met een groot assortiment voor een totaal oplossing voor heel je tuin!

Hoe ziet de afwerking van het screendoek eruit en zijn de accessoires inbegrepen?

Randafwerking van het doek
Onze sunscreens worden machinaal gesneden met een volledig automatische snijmachine. Hierdoor kunnen wij garanderen dat het geleverde doek op de millimeter nauwkeurig wordt gemaakt.

Door deze manier van snijden is het niet nodig om het doek rondom af te werken en geeft dit een mooie snijlijn die niet kan rafelen. Ook de gaten waar de kunststof zeilringen en zuignappen in komen, worden met de machine uitgesneden. Het kan zijn dat er kleine vezels van het doek, het materiaal zelf, uitsteken maar deze kunnen eenvoudig zelf verwijderd worden en heeft geen invloed op de levensduur. 

Bevestiging en accessoires
De sunscreens worden inclusief zeilringen en zuignappen geleverd. Wij rollen de doeken in elkaar op en de kunststof zeilringen en zuignapjes worden los meegeleverd. Hierdoor kunnen wij garanderen dat het transport van de doeken zo veilig mogelijk gebeurt en dat er geen kreukels in het doek komen tijdens de rit.

Zitten er toch kreukels in het doek? Dit geeft niets en zal na het ophangen van het screendoek verdwijnen als het even buiten heeft gehangen door de wind en zon. 

Contactgegevens
Open
heroicons/outline/document-text
heroicons/outline/document-text
loader
Bezig met laden...
Image